我们的超级钟点管家经过专业的全（quán）面培（péi）训，具有专业（yè）的家居清（qīng）洁、洗衣熨烫（tàng）、配菜及饪（rèn）烹技能，凯鸽超级钟点管家为（wéi）您提（tí）供专业的（de）家庭服（fú）务。

为企业服务（wù），我们要求凯鸽钟点管家（jiā）必须（xū）做到：

· 提前（qián） 15 分钟统一（yī）列队（duì）进场，做好施工的前期准备工（gōng）作，如（rú）检（jiǎn）查配带工具完备（bèi）、性能完好；
 
· 考察（chá）现场情况和施工程序以进（jìn）行（háng）合（hé）理的工作安排；

· 坚持安（ān）全、文明施工，严格（gé）按（àn）照施工的安全规范操作，保质（zhì）保量完成任务；

· 工（gōng）作现场不允许吸烟、用（yòng）餐（cān）、喝茶、大声（shēng）喧哗可能影（yǐng）响客户（hù）的行（háng）为（wéi）；不（bú）准翻阅、乱动客户的物品，如有损坏客（kè）方物品，属我司员工责（zé）任，我方将全额赔偿（cháng）；

· 工（gōng）程结（jié）束须经领班进行全面检查，再请客户进（jìn）行验（yàn）收（shōu）并签单，以客户（hù）的满意为标准（zhǔn）；

· 最后（hòu），整理（lǐ）所有用具，统一退场。

为家庭服（fú）务时，我们要求（qiú）凯（kǎi）鸽钟点管家必须（xū）做到：

· 依与客（kè）户约定的时间准（zhǔn）时到达；

· 安全、文明操作，严格按照安全（quán）规范要求操作，保（bǎo）证服务品（pǐn）质；

· 不允许接（jiē）受客户烟茶，不随意动用客户（hù）物品，如因人（rén）为损坏客户物品，我（wǒ）方将赔偿；

· 工作结束，请客（kè）户验收（shōu），并签单确（què）认（rèn），以客户满意为标（biāo）准 ; 如在工作结（jié）束后 30 分（fèn）钟内接到客户投（tóu）诉（sù），我（wǒ）们（men）即时（shí）将受理，必要时免费从新服务；

· 不定期对客户进（jìn）行回访，及时了解客户需求